Envíos, Entregas y Devoluciones — Mayfair Jewellers Tenerife
Gracias por elegir Mayfair Jewellers Tenerife.
Utilizamos Correos como principal empresa de envíos, pero también podemos contratar otros transportistas, según la preferencia del cliente o según sea necesario, para proporcionar un servicio seguro y fiable. Realizamos envíos a todo el mundo en un plazo de 2 semanas.
Puedes rastrear tu pedido directamente con el número de seguimiento incluido en el correo electrónico de confirmación una vez que el pedido haya sido enviado.
Nuestras tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra. Ten en cuenta que cualesquiera aranceles, aduanas o impuestos de importación corren a cargo del cliente.
Hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue en el plazo indicado, pero puede haber retrasos debidos a los trámites aduaneros u otros imprevistos.
Verifica que la dirección de envío sea correcta antes de completar el pedido. En el improbable caso de que el envío se pierda o esté dañado, contáctanos en mjt8info@gmail.com en un plazo de 7 días. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una resolución adecuada.
Devoluciones, Defectos y Cambios — Mayfair Jewellers Tenerife
En Mayfair Jewellers Tenerife nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes y garantizar la calidad de nuestros productos.
Es importante que revises tu pedido en cuanto lo recibas. Si encuentras cualquier defecto, daño o discrepancia, o si consideras que tu situación justifica una devolución, te rogamos que contactes con nosotros en mjt8info@gmail.com lo antes posible para buscar una resolución adecuada.
** Derecho de Desistimiento (Legislación de la UE)**:
Tienes derecho a desistir de tu compra online en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, sin dar ninguna razón.
Comunícanos tu decisión en mjt8info@gmail.com dentro de dicho plazo de 14 días.
El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin usar, sin daños, con todas sus etiquetas, embalajes y junto con el comprobante de compra.
Cómo Devolver:
Ponte en contacto con nosotros en mjt8info@gmail.com para inicio del procedimiento.
Proporcionaremos instrucciones para el envío de la devolución.
El producto deberá ser enviado de vuelta en un plazo de 14 días a partir de tu notificación.
El comprador asume el costo de la devolución y es responsable del estado del producto hasta que lo recibamos. Recomendamos contratar un seguro de envío para los productos de alto valor, para evitar pérdidas o daños en tránsito.
Artículos que NO Admiten Devolución:
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Joyas hechas a la medida o grabadas.
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Pedidos personalizados o a la carta.
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Artículos adquiridos con un descuento del 20% o más — incluido en rebajas, promociones, descuentos de fidelización u otras rebajas de precio — que no son elegibles para devolución.
Reembolsos y Cambios:
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, procesaremos el reembolso hacia el método de pago original en un plazo de 14 días.
Ten en cuenta que el ingreso del reembolso en tu cuenta puede llevar algo más de tiempo, según tu banco o emisor de la tarjeta.
Agradecemos tu comprensión y tu confianza en Mayfair Jewellers Tenerife.